2008年5月1日 星期四

他們真的是跨國公司嗎?


   無論是x86 PC還是x86 Server,全球有70%以上的市場是由Dell、HP(含Compaq)、IBM(PC部份含Lenovo)等所寡佔,其餘即便是Toshiba、Fujitsu等全日本最頂尖的公司,也不過各自分到約百分之個位數的份額,很明顯是在吃餅屑,至於各國當地的白牌業者,其規模就更不用說。
   
為何這麼成熟的硬體也被美商寡佔?事實上不僅資訊產品如此,其他產業也類似,如餐飲業,麥當勞、肯德基遍佈全球,連這幾年才有的後進:星巴客也是,但速食店的食物能否與台港小吃相比?相信答案很明顯,而只要按鈕就能從機器中產生的咖啡,說有多高檔也很難讓人取信,但他們可以全球經營,台港小吃卻不能。
   
類似的,日本卡漫文化如此精緻,遠勝美國,但美國迪士尼卻能在全球開闢多個遊樂場,每年賺進大筆收入,而日本卡漫主人翁卻無一能成立主題樂園,即便小叮噹(日本諧音:多啦A夢)、原子小金剛都不成。同樣的日本儂特利、吉野家也無法攻佔全球,至此歐美與亞太的經理人能力已明顯有高下之別,更遑論台灣的經理人?
   
然而這些跨國外商真的至強嗎?看來得進行更多細審,DELL、HP在成熟硬體產品上幾乎全盤倚賴代工,自身只專注銷售與品牌,而規模低於DELL、HP的資訊業者,如Apple、Sun等,雖然也稱為國際級業者,但其實除了出貨產品外,在售前售後服務上,跨出美國國門後就開始大打折扣。