2008年5月2日 星期五
全球3G行動電話市場競局演變
這陣子我們花了很多時間談論行動電話產業之發展,但一直有個疑問未能進一步釐清就是3G行動電話廠商之競局發展。要談廠商競局前,需先談他們的客戶行動通訊服務業者,幾年前當3G執照陸續拍賣後,全球行動通訊服務業者所面臨的是一條不歸路,不花大錢標下3G執照,就沒有未來;但花了大錢拿下執照又建基地台,3G殺手級服務卻不見蹤影,投資報酬率遲遲未現,現在又來個WiMAX攪局,搞的行動通訊服務業者表面上風光推出3G服務,私底下暗暗叫苦。
3G是Application/Service Driven的時代,從用戶而言可區分為消費者用戶與企業用戶,針對此兩群客戶衍生各種行動通訊服務,如Mobile TV、Game、Mobile Internet、Mobile Music、Mobile Payment、Moible Email與LBS等。然而這些服務放諸在各個區域市場,因區域市場之消費者需求與使用習性不同,衍生出各自的商業模式將是業者競爭關鍵之核心。進一步說明,相較於2G服務因是Voice Centric所以全球化行的通,然而3G服務卻是Data/Video Centric將更強調在地化,使得在地化的行動通訊服務商業模式將是服務成功關鍵,而非一味複製他國的經驗。