新產品成功之關鍵──掌握環境與客戶需求的變化

新產品成功之關鍵──掌握環境與客戶需求的變化(摘自易立達高科技網)

   在個人電腦市場逐漸成熟，以及消費者對產品知識愈趨掌握之時，資訊業的微利時代於焉來臨。雖然台灣廠商不斷將營運活動的價值鏈深化，把堅實的全球運籌架構由單向流動轉變為雙向運行，但仍無法脫離血腥紅海的廝殺。
   
尤其當資訊基礎環境愈趨健全、各行業資通訊科技的應用愈趨深化、消費者資訊素養愈來愈提昇、對產品與服務的品質要求愈來愈高之際，各種新的產品構想與創意不斷出現，究竟何者會成為主流？如何確認及掌握？顯然是所有廠商一致關注的議題，也考驗著企業對未來抉擇的智慧。
   
事實上，企業因所提供的產品或服務能滿足市場的需求而存在，對於一個企業的長期發展而言，有幾項驅力是企業必須不斷關注的元素：
   
●企業所面對的總體環境的改變：基本上企業除面對市場之外，更是在一個總體環境中運作，對於大環境的變化趨勢應有所留意，否則環境因素一變化，原來所提供的產品可能就會遭到淘汰。總體環境的改變包括社會、科技、環境、經濟與政治法規等。
   
●企業所處市場供給與需求的變化：就需求面而言，市場的特性與趨勢是否有所變化？市場規模、市場區隔、地理區隔、人口及心理統計變數是否有結構上的移動或改變？而供給面觀察的角度，如市場佔有率、產品差異度、進入障礙、規模效果、產品生命週期、市場發展趨勢、獲利趨勢等等，這些變化不僅影響競爭態勢，更影響著新產品推出時機。