2008年4月16日 星期三
提升設計能耐,創造產業價值
最近參加一個座談會,會中討論到現今技術外包的趨勢中,先進國家將低階的研發與產品設計工作委外給新興發展國家的企業,台灣在此一趨勢中,有相當亮眼的表現,尤其是資訊電子產業,但根據美國商業週刊的分析,台灣急需要在創新上升級,才能持續確保國際的競爭力。究竟我們面臨了甚麼問題?
事實上,仔細分析台灣過去成功的經驗可以發現,台灣在創新方面表現的特色,主要在於快速的產品改良、結構重組及成本降低的商品化及整合能耐,但市場已產生一些結構性的改變,包括:
* 全球市場低價產品已成主流:無論是因競爭的因素,抑或為爭取消費者的青睞,低價資通訊產品的推出已成為一股勢不可擋的狂潮橫掃全球,此一趨勢對於我國爭取代工機會雖屬有利,但也進一步壓縮我廠商獲利空間。此外,為擴大市場,除了搶攻新興開發中國家的市場之外(如巴西、俄羅斯、印度),如何吸引第一次接觸電腦的消費者將成為首要任務,因此除低價搶攻外,產品造型設計亦將成為重要訴求。
* 資訊市場大廠集中度提昇:在規模經濟效果發揮下,大者恆大效應加速發酵。以筆記型電腦市場為例,前五大廠商可能將佔有50%以上的市場,買主集中的趨勢,對我國製造廠商的談判力量將產生不利的影響。
* 價值活動的專注:由於競爭趨於白熱化,在這市場內競逐的廠商,將逐漸專注於其擅長的價值活動,亦即國際大廠將把焦點逐漸轉移至品牌經營及市場行銷,而把設計製造交給台灣、南韓、甚至大陸等生產基地。因此擁有系統設計能力與全球運籌體系,將成為爭取國際大廠訂單的必要條件。
基本上,台灣資訊產業在二十餘年的發展基礎之上,已從代工製造逐漸轉向原創管理(Original Innovation Management)的經營模式,也就是繼OEM及ODM代工模式之後,除了建立研發總部、強化全球布局與運籌體系之外,已著手建立以消費者行為需求導向之產品創新與設計,期能為客戶創造更大的價值,並培養全球品牌的基礎與能量。