2008年6月30日 星期一
TI與MetaSwitch合作提升語音品質監控
MetaSwitch宣布採用德州儀器(TI)標準型語音品質分析技術開發媒體閘道器產品，大幅提升該公司MetaView網路管理系統的網路監控品質。透過這項分析技術的主動式監控及回報功能，MetaSwitch媒體閘道產品線使服務供應商在通訊狀態下也能即時察覺潛在的通話品質問題，並更彈性處理各種網路問題，提高使用者對語音服務的整體滿意度。
根據Yankee Group的研究，VoIP服務品質是此項技術能否長期成功的主要因素，也是使用者更換供應商的三大主因之一。該研究也指出，能否迅速、有效地發現問題並加以修正，會影響VoIP供應商的營運支出，更會左右消費者及商業用戶選擇其他業者的意願。此外，最新一份Keynote Research的報告指出，寬頻纜線與VoIP服務供應商的網路電話，仍遠不及固線通訊的語音品質。
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